Syarat dan Ketentuan Layanan
1. Definisi
- Perusahaan: Mengacu pada Dinara Teknik Indonesia, perusahaan yang menyediakan layanan konstruksi, produksi beton pracetak, dan perancangan rumah tahan gempa.
- Klien: Mengacu pada individu atau entitas yang menerima layanan dari perusahaan.
- Layanan: Termasuk, tetapi tidak terbatas pada, produksi beton pracetak, perancangan dan pembangunan struktur tahan gempa, dan pemasangan saluran drainase (ditch).
2. Ruang Lingkup Layanan
- Perusahaan menyediakan beton pracetak sesuai spesifikasi yang disepakati, perancangan rumah tahan gempa sesuai standar nasional dan internasional, serta layanan instalasi untuk sistem drainase.
- Semua produk dan jasa akan disampaikan sesuai dengan ketentuan teknis yang tercantum dalam kontrak kerja.
3. Proses Pemesanan dan Pelaksanaan
- Penawaran dan Persetujuan: Semua penawaran bersifat tidak mengikat sampai kontrak ditandatangani. Kontrak dianggap berlaku setelah kedua belah pihak menyetujui dan menandatangani dokumen tersebut.
- Pelaksanaan Proyek: Pelaksanaan proyek akan dimulai setelah pembayaran awal diterima sesuai dengan ketentuan kontrak. Perusahaan berhak untuk menunda atau menghentikan proyek jika pembayaran tidak dilakukan sesuai jadwal.
4. Ketentuan Pembayaran
- Harga: Harga untuk layanan akan ditentukan dalam kontrak dan mencakup semua material, tenaga kerja, dan biaya lain yang terkait.
- Jadwal Pembayaran: Pembayaran harus dilakukan dalam beberapa tahap sesuai dengan kemajuan proyek, yang akan diatur dalam kontrak.
- Pembatalan dan Refund: Jika klien membatalkan proyek setelah kontrak ditandatangani, maka perusahaan berhak untuk menahan biaya yang telah dibayarkan sesuai dengan ketentuan pembatalan yang tercantum dalam kontrak.
5. Jaminan Kualitas
- Beton Pracetak: Perusahaan memberikan jaminan bahwa beton pracetak yang diproduksi sesuai dengan spesifikasi dan standar kualitas yang berlaku. Jaminan ini berlaku selama 40 - 100 tahun dari tanggal pemasangan.
- Struktur Tahan Gempa: Desain rumah dan struktur lainnya dijamin sesuai dengan standar keamanan gempa yang berlaku. Perusahaan tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang diakibatkan oleh perubahan desain yang tidak disetujui oleh perusahaan.
6. Tanggung Jawab dan Kewajiban
- Tanggung Jawab Perusahaan: Perusahaan bertanggung jawab atas kualitas dan ketepatan waktu penyelesaian proyek sesuai dengan ketentuan kontrak. Jika terjadi kekurangan, perusahaan akan memperbaiki tanpa biaya tambahan.
- Tanggung Jawab Klien: Klien wajib menyediakan akses yang diperlukan ke lokasi proyek dan memastikan bahwa semua izin dan dokumen hukum telah diperoleh sebelum dimulainya proyek.
7. Keterlambatan dan Force Majeure
- Perusahaan tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh kondisi di luar kendali, termasuk tetapi tidak terbatas pada bencana alam, perang, pemogokan, atau tindakan pemerintah.
- Jika terjadi force majeure, perusahaan akan menginformasikan klien segera dan kedua belah pihak akan bekerja sama untuk mencari solusi yang terbaik.
8. Penyelesaian Sengketa
- Segala perselisihan yang muncul akan diselesaikan secara damai melalui negosiasi antara kedua belah pihak. Jika negosiasi gagal, sengketa akan diselesaikan melalui arbitrase yang mengikat sesuai dengan hukum yang berlaku.
9. Kerahasiaan
- Perusahaan dan klien setuju untuk menjaga kerahasiaan semua informasi yang diperoleh selama pelaksanaan kontrak, kecuali jika diharuskan oleh hukum.
10. Perubahan Syarat dan Ketentuan
- Perusahaan berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan diberitahukan kepada klien dan akan berlaku efektif setelah pemberitahuan.
11. Hukum yang Berlaku
- Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Indonesia tempat perusahaan beroperasi.
12. Kontak
- Jika Anda memiliki pertanyaan atau membutuhkan informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami di 081211685909.
